Lucky Brand: Customer service refused to honor a discount th...
Una recensione del cliente Lucky Brand da parte dell'utente GetHuman ~formerluckycustomer da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~formerluckycustomer
GetHuman:~formerluckycustomer - puoi dire ai nostri altri Lucky Brand clienti quando si è verificato il tuo caso?
~formerluckycustomer:Sure. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Lucky Brand e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lucky Brand descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~formerluckycustomer un elenco di Lucky Brand problemi comuni)
~formerluckycustomer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~formerluckycustomer sul servizio clienti di Lucky Brand
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lucky Brand community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~formerluckycustomer:Customer service refused to honor a discount they had offered in exchange for a previous bad experience at lucky brand.com. The customer service rep was confrontational, seemingly angry that I had even placed an order, and would not look up my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lucky Brand. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lucky Brand?
~formerluckycustomer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~formerluckycustomer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lucky Brand di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~formerluckycustomer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lucky Brand clienti?
~formerluckycustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lucky Brand sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~formerluckycustomer tratte dal suo Lucky Brand problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.
Lucky Brand
1.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La Lucky Brand recensione di ~formerluckycustomer
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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