I own several (*) Lowrance GPS*Fishfinders*Comm...
Una recensione del cliente Lowrance da parte dell'utente GetHuman ~Goatous da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Goatous
GetHuman:~Goatous - puoi dire ai nostri altri Lowrance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Goatous:Yes I can. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowrance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowrance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Goatous un elenco di Lowrance problemi comuni)
~Goatous:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Goatous sul servizio clienti di Lowrance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowrance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Goatous:I own several (*) Lowrance GPS*Fishfinders*Communication electronics and always dread having to call for technical*customer support. It takes forever, to get a real person on the phone. They always apologize that it is their "busy season" (and it doesn't matter what season I call). I would think if it truly was a busy season, they would know it and staff more appropriately. Once you have someone, the advice you get is often wrong. I had one problem that I had to call back * times and got * different responses to the same problem. I did find one person who actually was helpful and could answer the questions correctly- the first time, luckily I got her email. After that, I would just email her with questions and she would quickly solve the problem. Unfortunately she left, now I need to go back to beating my head against the wall.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowrance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowrance?
~Goatous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Goatous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowrance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Goatous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowrance clienti?
~Goatous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowrance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Goatous tratte dal suo Lowrance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.