Lowe's: First staff my husband & I encountered in the f...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~Rainbow da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rainbow
GetHuman:~Rainbow - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rainbow:Sure. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rainbow un elenco di Lowe's problemi comuni)
~Rainbow:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rainbow sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rainbow:First staff my husband & I encountered in the flooring section was blunt & rude when approaching us. Showed like we're wrong in placing a few chosen tiles on the floor for assessment. He kept pushing us for size info of our room, etc, etc. Next time he passed by, he warned us not to step on the tiles (we'd never & I don't know why he'd think that way, negative personality perhaps) We're rather annoyed by his 'service'. Luckily, when we're left behind by this fellow, another lady staff who just happened to pass by offered us heartfelt help & made sincere suggestions. Two other staff we met another night also took iniative to help. I'm grateful for their suggestions. I wrote down the names of these dedicated staff of yours: Ms Lori Nilsson, Mr Chris Dochteruaanv and Mr Rigi. If you want the name of the blunt guy, I'll pass that on! However, I hope that he notice this comment & make improvement. As a customer, I like shopping at Lowe's, lots of choices!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~Rainbow:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rainbow:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rainbow:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~Rainbow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rainbow tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.