Linksys: I bought a BRAND NEW wireless router and it wip...
Una recensione del cliente Linksys da parte dell'utente GetHuman ~Bart Simpson da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bart Simpson
GetHuman:~Bart Simpson - puoi dire ai nostri altri Linksys clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bart Simpson:Yes. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Linksys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Linksys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bart Simpson un elenco di Linksys problemi comuni)
~Bart Simpson:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bart Simpson sul servizio clienti di Linksys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Linksys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bart Simpson:I bought a BRAND NEW wireless router and it wiped out all my IP addresses. They said it was an ISP issue, My ISP said it was a router issue (which it was'nt). I conference them BOTH in and let THEM fight it out. And naturally, the tech couldn't speak English all that well and actually had the GALL to tell me it's not HER problem. and or the record, I bought nothing but Linksys products for years. NOT ANYMORE. I went with a different company, AFTER I wrote the CEO personally expressing my severe displeasure over the lack of knowledgeable service and the "hosing and closing" mentality JUST to keep their call times short. so GRATZ Linksys, you lost a loyal customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Linksys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Linksys?
~Bart Simpson:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bart Simpson:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Linksys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bart Simpson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Linksys clienti?
~Bart Simpson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Linksys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bart Simpson tratte dal suo Linksys problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.