Linksys: All I need is a downloadable upgrade from my Wi...
Una recensione del cliente Linksys da parte dell'utente GetHuman GetHuman-303788 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-303788
GetHuman:GetHuman-303788 - puoi dire ai nostri altri Linksys clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-303788:Yup. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Linksys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Linksys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-303788 un elenco di Linksys problemi comuni)
GetHuman-303788:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-303788 sul servizio clienti di Linksys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Linksys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-303788:All I need is a downloadable upgrade from my WinXP driver to Win*. Went to the online support and they only provide what seems to be a MacBinary file. I tried Stuffit Deluxe **** on it, and it's apparently not a supported file format. Called tech support, and they want to charge $** to have me work through the issue with a tech. Funny... why wouldn't they just provide a working file for free when upgrades are needed? The tech on the phone was insistant that only a proper technical support person could be able to set up the router. Funny again... since I set up the router (via XP) the first time myself. They obviously have no concerns about good support through the phone service since they can't even provide a working compressed file that is expandable through their online support. And that's just dumb since it's suppose to be a Win* compatible driver, why not make the compression format Windows compatible??? Lame... I'll never again purchase a Linksys product of any kind. The
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Linksys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Linksys?
GetHuman-303788:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-303788:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Linksys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-303788:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Linksys clienti?
GetHuman-303788:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Linksys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-303788 tratte dal suo Linksys problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.