Lilly Pulitzer: Love their cloths* hate their service and custo...
Una recensione del cliente Lilly Pulitzer da parte dell'utente GetHuman ~dissatisfied da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~dissatisfied
GetHuman:~dissatisfied - puoi dire ai nostri altri Lilly Pulitzer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dissatisfied:Yeah. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Lilly Pulitzer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lilly Pulitzer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dissatisfied un elenco di Lilly Pulitzer problemi comuni)
~dissatisfied:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dissatisfied sul servizio clienti di Lilly Pulitzer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lilly Pulitzer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dissatisfied:Love their cloths* hate their service and customer support. Particularly resent their "package of sunshine" analogy. They charged my credit card and ** days later my "package of sunshine" has still not shipped. Included in my order was a full priced item for one of my daughter"s best friends **th birthday. My daughter went to the party, sans gift. When I call customer service I get a recording telling me that I should understand that they are overwhelmed and no one can give me any info on the status of my order, but, if I chose to do so I can wait on hold for an eternity and never actually have my call answered. Again, love Lilly product, but their manner of doing business is shameful* they lack integrity and seem to think that is justifiable because they claim to "deliver sunshine". Actually, I think they are blowing "sunshine" up our butts!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lilly Pulitzer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lilly Pulitzer?
~dissatisfied:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dissatisfied:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lilly Pulitzer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dissatisfied:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lilly Pulitzer clienti?
~dissatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lilly Pulitzer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dissatisfied tratte dal suo Lilly Pulitzer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.