I placed an order with Light in the box on...
Una recensione del cliente Light In The Box da parte dell'utente GetHuman ~treegilbert da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~treegilbert
GetHuman:~treegilbert - puoi dire ai nostri altri Light In The Box clienti quando si è verificato il tuo caso?
~treegilbert:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Light In The Box e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Light In The Box descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~treegilbert un elenco di Light In The Box problemi comuni)
~treegilbert:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~treegilbert sul servizio clienti di Light In The Box
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Light In The Box community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~treegilbert:I placed an order with Light in the box on ******* ********. Payment method Paypal. I went into your website to contact you. The way you recommend we do. There is NO record of me or any orders I've placed w*your company. Extremely hard to get to this point of contacting this Co. You took my $, where is my order. I've never seen anything like this before. I need to speak to a human. Is that possible? I've waited *days to get to this point. You don't even have that option on this time up above. Screwy situation. If this doesn't get resolved ASAP . I'm going to take measures into my own hands. I can't see how u do business this way. I've heard very good things about Lin the B. Measure up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Light In The Box. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Light In The Box?
~treegilbert:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~treegilbert:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Light In The Box di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~treegilbert:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Light In The Box clienti?
~treegilbert:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Light In The Box sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~treegilbert tratte dal suo Light In The Box problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.