LifeWise Health Plan of Oregon: You do not get a human when they answer, you ge...
Una recensione del cliente LifeWise Health Plan of Oregon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-kmsheel da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-kmsheel
GetHuman:GetHuman-kmsheel - puoi dire ai nostri altri LifeWise Health Plan of Oregon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-kmsheel:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto LifeWise Health Plan of Oregon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LifeWise Health Plan of Oregon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-kmsheel un elenco di LifeWise Health Plan of Oregon problemi comuni)
GetHuman-kmsheel:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-kmsheel sul servizio clienti di LifeWise Health Plan of Oregon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LifeWise Health Plan of Oregon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-kmsheel:You do not get a human when they answer, you get an automated system. Which is ok, but their hold times are over an hour every time. If you don't input an ID number, they will answer quickly and ask for your name, etc but they are unwilling to speak to you or direct you to a manager- they just say "one moment" or something of the sort and push you onto the customer service line that has a wait time over an hour. No chat, no email, no option for a call back. Terrible customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LifeWise Health Plan of Oregon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LifeWise Health Plan of Oregon?
GetHuman-kmsheel:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-kmsheel:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LifeWise Health Plan of Oregon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-kmsheel:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LifeWise Health Plan of Oregon clienti?
GetHuman-kmsheel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LifeWise Health Plan of Oregon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-kmsheel tratte dal suo LifeWise Health Plan of Oregon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.