LabCorp: i had an appointment and reached there ** minut...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~sad da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~sad
GetHuman:~sad - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sad:Yup. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sad un elenco di LabCorp problemi comuni)
~sad:"I have a billing error" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sad sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sad:i had an appointment and reached there ** minutes before the appointment. On the sign- in sheet i mentioned that i had an appointment. The front desk did not notice it and after ** min when I was called an I asked her about the meaning of the appointment, she said that she could not see it in the system, only to figure out later that she was looking at the wrong screen
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~sad:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sad:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~sad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sad tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.