LL Bean: Completely useless customer service. Returned...
Una recensione del cliente LL Bean da parte dell'utente GetHuman GetHuman-300963 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-300963
GetHuman:GetHuman-300963 - puoi dire ai nostri altri LL Bean clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-300963:Yup. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto LL Bean e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LL Bean descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-300963 un elenco di LL Bean problemi comuni)
GetHuman-300963:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-300963 sul servizio clienti di LL Bean
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LL Bean community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-300963:Completely useless customer service. Returned two defective items * weeks ago according to their own instructions via a prepaid shipping label provided by the company. Company denied receipt of the items, told me I had the wrong company, wrong order number, you name it. I'm looking at the receipt the whole time, told them I would fax it to them, but they're not interested. Their "guarantee" on their products is a joke.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LL Bean. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LL Bean?
GetHuman-300963:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-300963:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LL Bean di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-300963:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LL Bean clienti?
GetHuman-300963:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LL Bean sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-300963 tratte dal suo LL Bean problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.