LG Electronics: When Customer Service rep (Rod) didn't want to...
Una recensione del cliente LG Electronics da parte dell'utente GetHuman ~Lorelei da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lorelei
GetHuman:~Lorelei - puoi dire ai nostri altri LG Electronics clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lorelei:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto LG Electronics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LG Electronics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lorelei un elenco di LG Electronics problemi comuni)
~Lorelei:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lorelei sul servizio clienti di LG Electronics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LG Electronics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lorelei:When Customer Service rep (Rod) didn't want to hear any more about the broken product, he merely exited the session with no warning.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LG Electronics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LG Electronics?
~Lorelei:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lorelei:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LG Electronics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lorelei:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LG Electronics clienti?
~Lorelei:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LG Electronics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lorelei tratte dal suo LG Electronics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.