LA Times: Speaking to someone in the Philippines is not g...
Una recensione del cliente LA Times da parte dell'utente GetHuman ~yep da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~yep
GetHuman:~yep - puoi dire ai nostri altri LA Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yep:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yep un elenco di LA Times problemi comuni)
~yep:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~yep sul servizio clienti di LA Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yep:Speaking to someone in the Philippines is not going to make a difference. Sarah was very polite and understanding of the delivery issue* but I will cancel this subscription tomorrow if we cannot receive the paper daily before * am.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Times?
~yep:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yep:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yep:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Times clienti?
~yep:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yep tratte dal suo LA Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.