LA Fitness: I stated that I wanted to cancel the personal t...
Una recensione del cliente LA Fitness da parte dell'utente GetHuman ~Dillon da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dillon
GetHuman:~Dillon - puoi dire ai nostri altri LA Fitness clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dillon:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Fitness e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Fitness descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dillon un elenco di LA Fitness problemi comuni)
~Dillon:"Billing Issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dillon sul servizio clienti di LA Fitness
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Fitness community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dillon:I stated that I wanted to cancel the personal training services. The customer service manager did ask if I wanted to select a plan at a lower price. I replied no and she proceeded to tell me that since it was within the * day cancellation period, that I would receive a ***% refund within *-** business days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Fitness. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Fitness?
~Dillon:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dillon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Fitness di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dillon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Fitness clienti?
~Dillon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Fitness sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dillon tratte dal suo LA Fitness problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.