LA Fitness: I cancelled my membership online in November at...
Una recensione del cliente LA Fitness da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri LA Fitness clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Fitness e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Fitness descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di LA Fitness problemi comuni)
~anonymous:"Billing Issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di LA Fitness
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Fitness community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I cancelled my membership online in November at which time they told me I had to pay through December **st. Then I saw they were sill charging my account in January. Found this number online, called it and the rep said you have to cancel via the mail. In no way did it tell me that online but she was very kind and refunded me December and January. Appreciate being treated like how you would want to be treated LA Fitness. Have just had a major row with Target.com (non fraud related) customer service and let me tell you it was night and day. Props to you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Fitness. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Fitness?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Fitness di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Fitness clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Fitness sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo LA Fitness problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.