L'Oreal: I was calling about a face oil. The number for...
Una recensione del cliente L'Oreal da parte dell'utente GetHuman ~Carole da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carole
GetHuman:~Carole - puoi dire ai nostri altri L'Oreal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carole:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto L'Oreal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti L'Oreal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carole un elenco di L'Oreal problemi comuni)
~Carole:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carole sul servizio clienti di L'Oreal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la L'Oreal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carole:I was calling about a face oil. The number for facial products is ***-***-****. The number above on this list is for hair products mainly per the lady. This number answered immediately and took care of my problem. We'll see what happens... Happy Valentine's Day....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando L'Oreal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema L'Oreal?
~Carole:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carole:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di L'Oreal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carole:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri L'Oreal clienti?
~Carole:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per L'Oreal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carole tratte dal suo L'Oreal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.