L'Oreal: I waited **:** minutes for someone to connect w...
Una recensione del cliente L'Oreal da parte dell'utente GetHuman GetHuman-429645 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-429645
GetHuman:GetHuman-429645 - puoi dire ai nostri altri L'Oreal clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-429645:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto L'Oreal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti L'Oreal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-429645 un elenco di L'Oreal problemi comuni)
GetHuman-429645:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-429645 sul servizio clienti di L'Oreal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la L'Oreal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-429645:I waited **:** minutes for someone to connect with me and then was told it was a situation for a different number*department but when I discussed the email in front of me that was sent to me July ** the person I was speaking to said to hold on and she would try to see if she could get it taken care of. When she finally got back on the phone she gave me information that I had to dispute and she said to hold on and she would see if she could get it corrected. At that point we were disconnected completely and I have not been able to resolve the issue which is I am due to receive two free coupons for fulling the requirements of submitting ten code numbers on my l'Oreal hair coloring and to date have received nothing. I cannot constantly sit with the phone to get this situation rectified and would appreciate having someone kindly send me my two free coupons for my hair coloring.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando L'Oreal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema L'Oreal?
GetHuman-429645:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-429645:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di L'Oreal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-429645:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri L'Oreal clienti?
GetHuman-429645:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per L'Oreal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-429645 tratte dal suo L'Oreal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.