Kraft Foods: I had to tell her the UPC code three times. She...
Una recensione del cliente Kraft Foods da parte dell'utente GetHuman ~lkslkdfjasdiu da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~lkslkdfjasdiu
GetHuman:~lkslkdfjasdiu - puoi dire ai nostri altri Kraft Foods clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lkslkdfjasdiu:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kraft Foods e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kraft Foods descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lkslkdfjasdiu un elenco di Kraft Foods problemi comuni)
~lkslkdfjasdiu:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lkslkdfjasdiu sul servizio clienti di Kraft Foods
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kraft Foods community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lkslkdfjasdiu:I had to tell her the UPC code three times. She kept telling me it wasn't in her computer. Then she says that product isn't handled by her division, and gave me another number (***) ***-****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kraft Foods. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kraft Foods?
~lkslkdfjasdiu:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lkslkdfjasdiu:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kraft Foods di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lkslkdfjasdiu:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kraft Foods clienti?
~lkslkdfjasdiu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kraft Foods sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lkslkdfjasdiu tratte dal suo Kraft Foods problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.