Kodak: Had to print out resumes today to find a job. U...
Una recensione del cliente Kodak da parte dell'utente GetHuman ~Kevin da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kevin
GetHuman:~Kevin - puoi dire ai nostri altri Kodak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kevin:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Kodak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kodak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kevin un elenco di Kodak problemi comuni)
~Kevin:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Kevin sul servizio clienti di Kodak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kodak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kevin:Had to print out resumes today to find a job. Unreliable printer wouldn't start. Customer service ended by telling me I'd have to wait * hours for the "next level support" to call me back. Thanks, Kodak, for ruining my schedule. Frustrated beyond fury.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kodak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kodak?
~Kevin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kevin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kodak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kevin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kodak clienti?
~Kevin:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kodak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kevin tratte dal suo Kodak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.