Kodak: Chatted for over ** minutes. Was told even thou...
Una recensione del cliente Kodak da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Kodak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Kodak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kodak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Kodak problemi comuni)
~anonymous:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Kodak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kodak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Chatted for over ** minutes. Was told even though camcorder is still under warranty, (** day), a refund cannot be issued. I will have to pay to ship it somewhere to be repaired. No other option, with proof of purchase. Refused * times to give me a valid phone number to call regarding my warranty. Disgusting service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kodak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kodak?
~anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kodak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kodak clienti?
~anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kodak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Kodak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.