Kodak: *st call: Indian rep. took info, put me on hold...
Una recensione del cliente Kodak da parte dell'utente GetHuman GetHuman-169102 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-169102
GetHuman:GetHuman-169102 - puoi dire ai nostri altri Kodak clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-169102:Yeah. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Kodak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kodak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-169102 un elenco di Kodak problemi comuni)
GetHuman-169102:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-169102 sul servizio clienti di Kodak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kodak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-169102:*st call: Indian rep. took info, put me on hold ** min., then disconnected.**nd attempt: India again, explained situation, was told product wasn't supported.*Asked to transfer to U.S. rep., was told there were none* asked to speak with supervisor, was told he was at a meeting, unavailable. Kodak, a once great company, has become a joke.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kodak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kodak?
GetHuman-169102:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-169102:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kodak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-169102:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kodak clienti?
GetHuman-169102:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kodak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-169102 tratte dal suo Kodak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.