Kobo Books: I will NEVER recommend a purchase of a KOBO tab...
Una recensione del cliente Kobo Books da parte dell'utente GetHuman ~barb da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~barb
GetHuman:~barb - puoi dire ai nostri altri Kobo Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~barb:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kobo Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kobo Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~barb un elenco di Kobo Books problemi comuni)
~barb:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~barb sul servizio clienti di Kobo Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kobo Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~barb:I will NEVER recommend a purchase of a KOBO tablet. My charger is broken, they don't manufacture the VOX any more, nor the charger, nor will chargers for new tablets work on VOX so my unit, which I've had for less than two years is USELESS!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kobo Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kobo Books?
~barb:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~barb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kobo Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~barb:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kobo Books clienti?
~barb:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kobo Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~barb tratte dal suo Kobo Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.