Kobo Books: I really hope Kobo has better customer service...
Una recensione del cliente Kobo Books da parte dell'utente GetHuman ~Allan Fraser da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Allan Fraser
GetHuman:~Allan Fraser - puoi dire ai nostri altri Kobo Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Allan Fraser:Yeah. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Kobo Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kobo Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Allan Fraser un elenco di Kobo Books problemi comuni)
~Allan Fraser:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Allan Fraser sul servizio clienti di Kobo Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kobo Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Allan Fraser:I really hope Kobo has better customer service than has been displayed by my calling your *** *. I did NOT get to speak with anyone. When I tried the Kobo will call me back. Same thing. No body called. This is hopeless. I can see why the poor reviews. However, if I can get you to call. (Regarding the books I bought only to have thee be ** pages or so, previews) Then please do, *** *** ****.... Allan Fraser
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kobo Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kobo Books?
~Allan Fraser:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Allan Fraser:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kobo Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Allan Fraser:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kobo Books clienti?
~Allan Fraser:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kobo Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Allan Fraser tratte dal suo Kobo Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.