Kobo Books: I needed help and all there are is scads of adv...
Una recensione del cliente Kobo Books da parte dell'utente GetHuman ~susnne gale da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~susnne gale
GetHuman:~susnne gale - puoi dire ai nostri altri Kobo Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~susnne gale:Yup. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kobo Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kobo Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~susnne gale un elenco di Kobo Books problemi comuni)
~susnne gale:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~susnne gale sul servizio clienti di Kobo Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kobo Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~susnne gale:I needed help and all there are is scads of advertisements and instructions with no real direction of which path to follow. Call the listed "help" number and be told to come to this page. User friendly? Not in this lifetime
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kobo Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kobo Books?
~susnne gale:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~susnne gale:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kobo Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~susnne gale:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kobo Books clienti?
~susnne gale:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kobo Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~susnne gale tratte dal suo Kobo Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.