Kobo Books: I have phoned and also sent at least five email...
Una recensione del cliente Kobo Books da parte dell'utente GetHuman ~pudseybear da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~pudseybear
GetHuman:~pudseybear - puoi dire ai nostri altri Kobo Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pudseybear:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kobo Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kobo Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pudseybear un elenco di Kobo Books problemi comuni)
~pudseybear:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~pudseybear sul servizio clienti di Kobo Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kobo Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pudseybear:I have phoned and also sent at least five emails as I have spent nearly ***£** on books since May and have received none of them although have been charged. I am not very good with a computer so really need to speak to someone. Love my mini Kobo but now have no books left on it. No problem when first purchased last December but now read all the books I bought then. Probably me doing something wrong as usual but strange I managed the first time. Might dump it and buy a Kindle!!!!!! Not much help from sales person in W H Smith as not always able to get an Internet signal allegedly. totally pd off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kobo Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kobo Books?
~pudseybear:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pudseybear:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kobo Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pudseybear:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kobo Books clienti?
~pudseybear:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kobo Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pudseybear tratte dal suo Kobo Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.