Kobo Books: BUT KOBO *****!!!! No service provided to repai...
Una recensione del cliente Kobo Books da parte dell'utente GetHuman ~sarah m da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~sarah m
GetHuman:~sarah m - puoi dire ai nostri altri Kobo Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sarah m:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Kobo Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kobo Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sarah m un elenco di Kobo Books problemi comuni)
~sarah m:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sarah m sul servizio clienti di Kobo Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kobo Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sarah m:BUT KOBO *****!!!! No service provided to repair broken screen - what a waste of $*** I've only owned it for a month.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kobo Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kobo Books?
~sarah m:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sarah m:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kobo Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sarah m:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kobo Books clienti?
~sarah m:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kobo Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sarah m tratte dal suo Kobo Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.