Kindle: turn on, turn off, wifi problem connected yet n...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~xxx da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~xxx
GetHuman:~xxx - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xxx:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xxx un elenco di Kindle problemi comuni)
~xxx:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xxx sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xxx:turn on, turn off, wifi problem connected yet not connected* I am being transferred to a 'expert' - we are doing the same thing!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~xxx:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xxx:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xxx:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~xxx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xxx tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.