We have * Kindles and my youngest had accidenta...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~kdpadgett da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~kdpadgett
GetHuman:~kdpadgett - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kdpadgett:Yes. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kdpadgett un elenco di Kindle problemi comuni)
~kdpadgett:"Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kdpadgett sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kdpadgett:We have * Kindles and my youngest had accidentally ordered something on the kid's Kindle for the third time. I thought I had prevented that in my account settings, but obviously not, so I called. By the time the service tech found my account info, I had it figured out (Parental Controls - easy). He was very helpful after we had everything figured out and refunded my son's purchase with no problems. There was just a bit of a communication problem in the beginning, my southern accent and his middle-eastern didn't mesh well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~kdpadgett:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kdpadgett:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kdpadgett:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~kdpadgett:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kdpadgett tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.