Kindle: Spoke with Rachael. Friendly, professional, pat...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~pek da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~pek
GetHuman:~pek - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pek:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pek un elenco di Kindle problemi comuni)
~pek:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pek sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pek:Spoke with Rachael. Friendly, professional, patient, and right on target solving my problem registering my device. Superlative service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~pek:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pek:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pek:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~pek:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pek tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.