Kindle: My wait time was less than * minute. The rep wa...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~Panda42 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Panda42
GetHuman:~Panda42 - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Panda42:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Panda42 un elenco di Kindle problemi comuni)
~Panda42:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Panda42 sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Panda42:My wait time was less than * minute. The rep was friendly, courteous and helped me with my issue of removing books from my Kindle that weren't showing up on Amazon page. He was English speaking and easy to understand.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~Panda42:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Panda42:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Panda42:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~Panda42:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Panda42 tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.