My kindle is old and was dropped so there wasn...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~Norina da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Norina
GetHuman:~Norina - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Norina:Yes. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Norina un elenco di Kindle problemi comuni)
~Norina:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Norina sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Norina:My kindle is old and was dropped so there wasn't a solution in terms of trouble shooting. However, the representative, Rojay, was helpful in telling me my best option which made the best sense for my future reading pleasure. It was not a sales pitch, it was good sense.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~Norina:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Norina:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Norina:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~Norina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Norina tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.