Kiehl's: Called this number three times and it was busy...
Una recensione del cliente Kiehl's da parte dell'utente GetHuman ~stella da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~stella
GetHuman:~stella - puoi dire ai nostri altri Kiehl's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stella:Yes. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Kiehl's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kiehl's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stella un elenco di Kiehl's problemi comuni)
~stella:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stella sul servizio clienti di Kiehl's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kiehl's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stella:Called this number three times and it was busy. Fourth time, rang & rang with no answer. Fifth time, got a recording and was put on hold. Somebody finally answered - I could hear talking in the background - and then they hung up! Very frustrated. Awful customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kiehl's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kiehl's?
~stella:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stella:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kiehl's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stella:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kiehl's clienti?
~stella:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kiehl's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stella tratte dal suo Kiehl's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.
Kiehl's
1.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La Kiehl's recensione di ~stella
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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