Kay.com: Ripped off by Kay
Una recensione del cliente Kay.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-discqui da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-discqui
GetHuman:GetHuman-discqui - puoi dire ai nostri altri Kay.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-discqui:Yes. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Kay.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kay.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-discqui un elenco di Kay.com problemi comuni)
GetHuman-discqui:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-discqui sul servizio clienti di Kay.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kay.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-discqui:Ripped off by Kay
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-discqui:On December * I ordered a ring for my girl for Christmas*Was told it would arrive Dec ** (this is *nd business day service for a ring ordered on Dec * ?)*Never received it*When I contacted Kay Jewelers, *( and this has been on going since Dec **,) I was told they shipped it UPS and that package was left on my front steps. I told them no package was on steps or anywhere and that I did not receive anything.*UPS confirmed with me I never received package.*Kay.com is still insisting I received package and are trying to show proof by submitting UPS tracking number but not showing package was left at front door. Kay.com is lying by trying to say I confirmed I received the package. *THIS IS A COMPLETE LIE BY THEM. Spoke to UPS yesterday Dec ** and they are aware package was never received and have an open investigation. *As Kay.com contracts with UPS to deliver packages it is between them and UPS not I the consumer who never received the package containing the ring!* *Kay.com total scam artists.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kay.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kay.com?
GetHuman-discqui:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-discqui:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kay.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-discqui:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kay.com clienti?
GetHuman-discqui:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kay.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-discqui tratte dal suo Kay.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.
Kay.com
-1.00 di 5 stelle | 50 recensioni
La Kay.com recensione di GetHuman-discqui
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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