KLM Royal Dutch Airlines: reservation person was not very knowledgeable...
Una recensione del cliente KLM Royal Dutch Airlines da parte dell'utente GetHuman ~LJ da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~LJ
GetHuman:~LJ - puoi dire ai nostri altri KLM Royal Dutch Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LJ:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto KLM Royal Dutch Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KLM Royal Dutch Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LJ un elenco di KLM Royal Dutch Airlines problemi comuni)
~LJ:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LJ sul servizio clienti di KLM Royal Dutch Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KLM Royal Dutch Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LJ:reservation person was not very knowledgeable. had to continually check with someone regarding baggage rules
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KLM Royal Dutch Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KLM Royal Dutch Airlines?
~LJ:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LJ:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KLM Royal Dutch Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LJ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KLM Royal Dutch Airlines clienti?
~LJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KLM Royal Dutch Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LJ tratte dal suo KLM Royal Dutch Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.