Joy Systems: I first dialed the main *. After waiting ** min...
Una recensione del cliente Joy Systems da parte dell'utente GetHuman ~DougB da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~DougB
GetHuman:~DougB - puoi dire ai nostri altri Joy Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DougB:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Joy Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Joy Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DougB un elenco di Joy Systems problemi comuni)
~DougB:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DougB sul servizio clienti di Joy Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Joy Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DougB:I first dialed the main *. After waiting ** minutes to progress from being caller *** to caller **, I left a VM and hung up. Not having received a response, I tried this number that a human answered immediately and he listened to my complaint and his supervisor called me back within * minutes and sent me a new power supply with no hesitation. The "human" number worked great for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Joy Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Joy Systems?
~DougB:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DougB:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Joy Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DougB:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Joy Systems clienti?
~DougB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Joy Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DougB tratte dal suo Joy Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.