John Hancock: I agree with Ms. Knight. Same thing happened wi...
Una recensione del cliente John Hancock da parte dell'utente GetHuman ~pervaiz da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~pervaiz
GetHuman:~pervaiz - puoi dire ai nostri altri John Hancock clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pervaiz:Yes. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto John Hancock e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti John Hancock descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pervaiz un elenco di John Hancock problemi comuni)
~pervaiz:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pervaiz sul servizio clienti di John Hancock
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la John Hancock community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pervaiz:I agree with Ms. Knight. Same thing happened with me. I sent them two faxes which they lost and I have to send it by certified mail. most incompetent company. T hey have a really bad system and did not accept my e-mals, it has to be a fax or mail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando John Hancock. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema John Hancock?
~pervaiz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pervaiz:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di John Hancock di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pervaiz:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri John Hancock clienti?
~pervaiz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per John Hancock sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pervaiz tratte dal suo John Hancock problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.