Jersey Central Power & Light (JCP&L): absolutely the worst customer service in the wo...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~angry customer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~angry customer
GetHuman:~angry customer - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angry customer:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angry customer un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~angry customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angry customer sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angry customer:absolutely the worst customer service in the world. On hold for ** minutes different departments keep answering the phone only to put me back on hold for another ** min .The only way that they will fix this joke of a company is to have competition ,but they dont .shut my electric down for non payment .I never recieved any notice that they were doing this.They left a note in my door during working hours and shut electric off .My wife could not get into the house without garage door electric .she sat in the driveway for hours .My son needed his meds and had no access to them.I tried to call but my cellphone died because i was on hold forever . this could have all been avoided with a simple call to my cell but they are not smart enough to do this. Being in the law enforcement industry i will have them investigated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~angry customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angry customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angry customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~angry customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angry customer tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.