Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP & L SHAME IN NEW JERSEY, RATING is *, REAL...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~George1 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~George1
GetHuman:~George1 - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~George1:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~George1 un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~George1:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~George1 sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~George1:JCP & L SHAME IN NEW JERSEY, RATING is *, REALLY SHAMEFUL SERVICE!!!!! VERY,VERY,VERY poor management skills and sluggish overall performance, unable solve minor customer issues!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . EXTREMELY POOR PERFORMANCE, customer service extremely unhelpful, very poor communication between customer service and management. Customer service representative tells you one thing and manager says another one. Clear sign of mismanagement, on the phone conversation manager claimed that they have millions of customers and they are unable to solve each customer issues adequately which is very funny for this large company. For a customer it does not matter how many other customers you have, what matters is how you do your job for a certain customer to solve his or her issue!!! Usually this is how it works in the business: IF YOU CANNOT MANAGE YOU HAVE TO LEAVE THE MARKET AND LET OTHER BUSINESS TAKE OVER YOUR SERVICE WHICH CAN VALUE AND MANAGE ALL COMPANY CUSTOMER INTERESTS!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~George1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~George1:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~George1:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~George1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~George1 tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.