Jenn-Air Appliances: A representative, named Rita at ***-***-****, i...
Una recensione del cliente Jenn-Air Appliances da parte dell'utente GetHuman ~Ava da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ava
GetHuman:~Ava - puoi dire ai nostri altri Jenn-Air Appliances clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ava:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Jenn-Air Appliances e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jenn-Air Appliances descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ava un elenco di Jenn-Air Appliances problemi comuni)
~Ava:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ava sul servizio clienti di Jenn-Air Appliances
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jenn-Air Appliances community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ava:A representative, named Rita at ***-***-****, instead of fully understanding why my electric cooktop blew out the fusebox,declared that everything is my fault, I'm responsible for everything I experinced with a possibly problematic design.The truth is that cooktop model Jed**** is not safe when there is a boilover.The dual rubber rings around the ***** are not enough to seal and keep the possible spill or boilover away from the heating elements, the electric and metal parts.There should be an additional rubber plate with a rim under the knobholes, which would keep the cooktop liquidsafe.I have to praise Sherrie, another representative I could talk to a day later, who is absolutely great and instead of blaming a consumer, wants to understand, what the problem is.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jenn-Air Appliances. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jenn-Air Appliances?
~Ava:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ava:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jenn-Air Appliances di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ava:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jenn-Air Appliances clienti?
~Ava:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jenn-Air Appliances sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ava tratte dal suo Jenn-Air Appliances problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.