Jawbone: I talked to Brian and he was very clear about h...
Una recensione del cliente Jawbone da parte dell'utente GetHuman ~Jessica da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessica
GetHuman:~Jessica - puoi dire ai nostri altri Jawbone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessica:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Jawbone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jawbone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessica un elenco di Jawbone problemi comuni)
~Jessica:"Change or cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jessica sul servizio clienti di Jawbone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jawbone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessica:I talked to Brian and he was very clear about how to soft reset my band. Unfortunately, my LED lights weren't something to be fixed over the phone. He set me up with an RMA and I will have my new UP band by the beginning of next week. A great experience!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jawbone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jawbone?
~Jessica:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessica:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jawbone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessica:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jawbone clienti?
~Jessica:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jawbone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessica tratte dal suo Jawbone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.