Jagex Ltd.: They don't offer support. They don't care abou...
Una recensione del cliente Jagex Ltd. da parte dell'utente GetHuman ~Peter Ward da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Peter Ward
GetHuman:~Peter Ward - puoi dire ai nostri altri Jagex Ltd. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Peter Ward:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Jagex Ltd. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jagex Ltd. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Peter Ward un elenco di Jagex Ltd. problemi comuni)
~Peter Ward:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Peter Ward sul servizio clienti di Jagex Ltd.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jagex Ltd. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Peter Ward:They don't offer support. They don't care about you as a customer. They don't want to listen to you. Worst company for customer care... just, ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jagex Ltd.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jagex Ltd.?
~Peter Ward:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Peter Ward:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jagex Ltd. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Peter Ward:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jagex Ltd. clienti?
~Peter Ward:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jagex Ltd. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Peter Ward tratte dal suo Jagex Ltd. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.