JVC America: The initial tech support had no clue how to tro...
Una recensione del cliente JVC America da parte dell'utente GetHuman ~Matthew Mathis da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Matthew Mathis
GetHuman:~Matthew Mathis - puoi dire ai nostri altri JVC America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Matthew Mathis:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto JVC America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JVC America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Matthew Mathis un elenco di JVC America problemi comuni)
~Matthew Mathis:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Matthew Mathis sul servizio clienti di JVC America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JVC America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Matthew Mathis:The initial tech support had no clue how to troubleshoot the projector. They gave us a number to call for installers so that they could assist. The number that they gave us goes straight to voicemail and we have not receiver a call back. Very unprofessional
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JVC America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JVC America?
~Matthew Mathis:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Matthew Mathis:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JVC America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Matthew Mathis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JVC America clienti?
~Matthew Mathis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JVC America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Matthew Mathis tratte dal suo JVC America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.