J.D. Power & Associates: I called twice and everytime I ask the guy who...
Una recensione del cliente J.D. Power & Associates da parte dell'utente GetHuman ~Helen da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Helen
GetHuman:~Helen - puoi dire ai nostri altri J.D. Power & Associates clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Helen:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto J.D. Power & Associates e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti J.D. Power & Associates descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Helen un elenco di J.D. Power & Associates problemi comuni)
~Helen:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Helen sul servizio clienti di J.D. Power & Associates
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la J.D. Power & Associates community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Helen:I called twice and everytime I ask the guy who's name I think is Eran or similar to this name which car r u talking about when he asked me that u recently bought a new car and they are surveying it, he hung up on me! Not once, twice. It seems he doesn't even know which car and randomly calling and asking questions. It seems to me it's a scam! A legitimate company don't hang up on people and they don't hide the name on caller id! All it shows is the number. This is a b'll sh't to me. You know, there are lots of scammers going on on the phones. So, people, be careful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando J.D. Power & Associates. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema J.D. Power & Associates?
~Helen:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Helen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di J.D. Power & Associates di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Helen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri J.D. Power & Associates clienti?
~Helen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per J.D. Power & Associates sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Helen tratte dal suo J.D. Power & Associates problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.