Intuit: This is absolutely the worst contact system. On...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~Jamarlow da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jamarlow
GetHuman:~Jamarlow - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jamarlow:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jamarlow un elenco di Intuit problemi comuni)
~Jamarlow:"Can't Submit Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jamarlow sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jamarlow:This is absolutely the worst contact system. One cannot contact and speak with a person. Hold on line forever only to get disconnected, Get to a real person who transfers you to a line that tells you to find out information on their website. And I am actually on the purchasing end, not support end of my need to speak with someone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~Jamarlow:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jamarlow:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jamarlow:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~Jamarlow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jamarlow tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.