Indianapolis Star: could not speak to an agent and kept getting ci...
Una recensione del cliente Indianapolis Star da parte dell'utente GetHuman ~sharon da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~sharon
GetHuman:~sharon - puoi dire ai nostri altri Indianapolis Star clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sharon:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Indianapolis Star e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Indianapolis Star descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sharon un elenco di Indianapolis Star problemi comuni)
~sharon:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sharon sul servizio clienti di Indianapolis Star
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Indianapolis Star community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sharon:could not speak to an agent and kept getting circled around. Got doubled billed and was very frustrated with the automated phone service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Indianapolis Star. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Indianapolis Star?
~sharon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sharon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Indianapolis Star di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sharon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Indianapolis Star clienti?
~sharon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Indianapolis Star sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sharon tratte dal suo Indianapolis Star problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.