Indiana Michigan Power Co: The worst company to try and deal with if you n...
Una recensione del cliente Indiana Michigan Power Co da parte dell'utente GetHuman ~angelina da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~angelina
GetHuman:~angelina - puoi dire ai nostri altri Indiana Michigan Power Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angelina:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Indiana Michigan Power Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Indiana Michigan Power Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angelina un elenco di Indiana Michigan Power Co problemi comuni)
~angelina:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angelina sul servizio clienti di Indiana Michigan Power Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Indiana Michigan Power Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angelina:The worst company to try and deal with if you need help. This is actually my *nd bad experience with them, but that's another story. This time we were having a lot of problems with our electricity and found that we need to replace a breaker switch. In order to do that we have to have the main breaker shut off. I called Sunday night of last week and they told me that a technician would be calling me back at some point through out the week. Friday rolled around and still no call so I called in to see what was going on and the customer service rep actually told me it was partly my own fault for not calling in sooner and then turned around and said that their technicians are busy dealing with "actual outages" so we just have to understand that we are at the bottom of the list. I then explained that our electricity is going on and off all day and that if it keeps up our food might go bad or we could even end up with a house fire. She then went back to saying that she can't help and that it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Indiana Michigan Power Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Indiana Michigan Power Co?
~angelina:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angelina:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Indiana Michigan Power Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angelina:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Indiana Michigan Power Co clienti?
~angelina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Indiana Michigan Power Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angelina tratte dal suo Indiana Michigan Power Co problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.