IncrediMail Ltd.: I am very angry with Incredimail customer servi...
Una recensione del cliente IncrediMail Ltd. da parte dell'utente GetHuman ~DLWC62 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~DLWC62
GetHuman:~DLWC62 - puoi dire ai nostri altri IncrediMail Ltd. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DLWC62:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto IncrediMail Ltd. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti IncrediMail Ltd. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DLWC62 un elenco di IncrediMail Ltd. problemi comuni)
~DLWC62:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DLWC62 sul servizio clienti di IncrediMail Ltd.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la IncrediMail Ltd. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DLWC62:I am very angry with Incredimail customer service. The service is terrible. Also since I live in the United States many of these so called Incredimail reps are foreigners from India or the Phillipines or some other place in the world. You cannot understand them because they have a terrible accent from some other country. I have been with Incredimail since it's very Beginnings and the company provides good products but terrible customer service, poor communication skills, most of these level * tech support are unskilled and don't know what they are saying or doing. I have life-time membership licences with many of their products stemming back to the year ****. Incredimail is located in Israel and I have been to Israel many times. I am a United States Citizen by "Birth"!! and so is my parents, grandparents, and great grandparents. I am not a foreigner living in the United States of America. I need to speak to a competent skilled support techician about my premium Incredimail products of
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando IncrediMail Ltd.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema IncrediMail Ltd.?
~DLWC62:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DLWC62:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di IncrediMail Ltd. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DLWC62:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri IncrediMail Ltd. clienti?
~DLWC62:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per IncrediMail Ltd. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DLWC62 tratte dal suo IncrediMail Ltd. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.