Illuminating Company: Never did get a human just the automated outage...
Una recensione del cliente Illuminating Company da parte dell'utente GetHuman ~photolover1 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~photolover1
GetHuman:~photolover1 - puoi dire ai nostri altri Illuminating Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~photolover1:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Illuminating Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Illuminating Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~photolover1 un elenco di Illuminating Company problemi comuni)
~photolover1:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~photolover1 sul servizio clienti di Illuminating Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Illuminating Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~photolover1:Never did get a human just the automated outage line - we have been without power for * days-can't understand why crews would leave one area that will have severe power outage to go to another area that have severe power outage. thats just foolish and dumb.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Illuminating Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Illuminating Company?
~photolover1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~photolover1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Illuminating Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~photolover1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Illuminating Company clienti?
~photolover1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Illuminating Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~photolover1 tratte dal suo Illuminating Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.