Ikea: horrible service, i'm still waiting since * mo...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~laura da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~laura
GetHuman:~laura - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~laura:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~laura un elenco di Ikea problemi comuni)
~laura:"Contact customer support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~laura sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~laura:horrible service, i'm still waiting since * month my delivery which came damaged once... somebody supposed to call me back and it never happend, i'm trying to contact the store without result.. an operator answered and he told me that i would be called for a new delivery... never happened again... and just to underline the situation i payid ** pound for the delivery, many thanks laura
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~laura:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~laura:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~laura:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~laura:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~laura tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.