Complaint for Ikea
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman66315 da dicembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman66315
GetHuman:GetHuman66315 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman66315:Yup. Era afternoon, il dicembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman66315 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman66315:"Delivery issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman66315 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman66315:Complaint for Ikea
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/07/17?
GetHuman66315:Ordered a sectional. Said * weeks for delivery. Called to cancel order * days before shipment. IKEA said the order was cancelled and provided a confirmation number. Got a notification my sectional was ready for delivery. Called once a again to cancel. Was told the sectional would be shipped to the closest store and I would have a refund within *-** days. It is now almost a month after my initial cancellation, no refund. I have been on hold for over ** minutes waiting to resolve this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman66315:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman66315:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman66315:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman66315:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman66315 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 7º, 2017.