I-Pass Illinois: I am an I-pass customer who just received awful...
Una recensione del cliente I-Pass Illinois da parte dell'utente GetHuman ~zappa da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~zappa
GetHuman:~zappa - puoi dire ai nostri altri I-Pass Illinois clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zappa:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto I-Pass Illinois e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti I-Pass Illinois descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zappa un elenco di I-Pass Illinois problemi comuni)
~zappa:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zappa sul servizio clienti di I-Pass Illinois
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la I-Pass Illinois community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zappa:I am an I-pass customer who just received awful customer service from a phone representative named "Steve" when I called. I had some concerns over charges to my account but Steve did not want to handle my concerns and said "you are wasting your and my time". My financial concerns are not a waste of my time and I explained this to his manager. The representative made me so angry that I would close my account and do business with their competitor. If there was one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando I-Pass Illinois. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema I-Pass Illinois?
~zappa:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zappa:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di I-Pass Illinois di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zappa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri I-Pass Illinois clienti?
~zappa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per I-Pass Illinois sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zappa tratte dal suo I-Pass Illinois problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.